Opérations

• Service à la clientèle par courriel ou par téléphone
• Soumission et mise en place des entretiens réguliers requis toute l’année : contrat d'ascenseur, renouvellement d'assurances, contrat de paysagement, de déneigement, inspection annuelle incendie, nettoyage des drains,...
• Recherche de professionnels si requis
• Soutien administratif
• Gestion du personnel relié à l'immeuble
• Visite d'immeubles
• Gérer les plaintes
• Ligne d’urgences 24h/24, 7 jours/7
• Gestion des sinistres
• Être à jour des nouvelles lois et réglementations en vigueur

Administration

• Préparer, convoquer et tenir les diverses assemblées du Syndicat (assemblées générales annuelles, assemblées générales spéciales,...)
• Tenir les registres exigés par la Loi
• Gestion des règlements en place et mise en application de nouveaux règlements
• Être en relation directe avec le conseil d’administration

Sinistres

• Lignes d'urgences 24/7
• Gérer le sinistre dès son signalement
• Coordonner les professionnels de confiance requis à la remise en état des éléments touchés
• Gestion des réclamations d'assurance